Velvet Trading GmbH
Velvet Trading GmbH
Markircher Str. 12a
68229 Mannheim
Deutschland
Tel.: +49 (0)621 - 405 465 90
Fax: +49 (0)621 - 32 89 93 19
E-Mail: info@floordirekt.de
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 724635
Geschäftsführer: Hubert Eisenach
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE306281154
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
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Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Selbstbescheinigung des Verkäufers:
Der Verkäufer hat sich verpflichtet auf rheinova.live nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des EU-Rechts entsprechen.
Heidrun
31.08.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Klaus-Dieter
03.08.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Kommentar
Bei meiner Zweitbestellung wurde mir nicht mitgeteilt, daß die Zusendung mit zwei Paketen erfolgt. Ich war deshalb in der Annahme, man hätte den Rest von 11 Platten vergessen und hatte reklamiert. Das hätte verhindert werden können und mir auch Ärger erspart.
Christoph
03.08.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Frank
27.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Gregor
21.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Johann
20.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Kommentar
alles bestens bin sehr zufrieden
karin
19.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Kommentar
Alles ok 👌
Klaus
18.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Sascha
15.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Helmut
06.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Ines
03.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Stefan
01.07.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Katrin
29.06.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Matthias
27.06.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Nein
Höhe der Versandkosten
Claudia
27.06.2026
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Gesamtbewertung von Velvet Trading GmbH
Gesamtbewertung:
Höhe der Versandkosten:
Lieferfrist eingehalten:
89 %
Produkt gut verpackt:
93 %
Nun ist die Rückabwicklung, weil ich nicht per Kundenaccount sondern als Gast bestellt habe, einfach nur nervenaufreibend und zeitspielig. Ich erhalte bisher keine Rückmeldung und kann telefonisch auch niemanden bei telvet erreichen.
Reklamation per Paypal ist auch schon raus.